© Mashenkof.ru, 2011 - 2024
ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств (билеты на концерт)
Кому: 1. Общество с ограниченной ответственностью
Концертно-гастрольное агентство "Концерт Групп"
Адрес: 630058, г. Новосибирск, Русская Улица, 11/1, 14
2. Благотворительный фонд по охране окружающей
среды «Национальный Природоохранный фонд
Адрес: 196084, Санкт-Петербург Город, Московский
Проспект, 79, литер А, помещение 9Н
От: Немовой Елены Валериевны
Адрес: 125565, Москва, Конаковский проезд дом. 9
Кв. 39
о возврате денежных средств
Скачать претензию в формате WORD_37.docx
Я, Петрова Елена Валериевна заключила Договор-оферту на оказание услуг по проведению мероприятия - «Первая Российская конвенция сериала «Дневники вампира» (EKO-CON 2013) c Обществом с ограниченной ответственностью Концертно-гастрольное агентство "Концерт Групп" Благотворительный фонд по охране окружающей среды «Национальный Природоохранный фонд, являющимися организаторами этого мероприятия (сайт размещения публичной оферты - http://eco-con.ru/.)
11 марта 2013 года я, Немова Елена Валериевна оплатила билеты на указанные мероприятия через платежную интернет - систему RBK MONEY в количестве 4 билета основных билета и 1 билет на дополнительное мероприятие на общую сумму 47 500 (сорок семь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек, о чем свидетельствует подтверждающие платеж письма от RBK MONEY (Приложение № 1).
В назначенной время указанное мероприятие не состоялось по неизвестной причине. До настоящего времени организаторами мероприятия не дано каких-либо объяснений.
Таким образом, налицо невыполнения взятых организаторами мероприятия договорных обязательств.
На основании вышеизложенного, и руководствуясь ФЗ «О защите прав потребителей» требую возврата денежных средств уплаченных за билеты в размере 47 500 (сорок семь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек.
Согласно ст. 28, 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" при обнаружении недостатков выполненной работы (услуги), а также при нарушении исполнителем сроков выполнения работ, потребителю дано право отказаться от исполнения договора и предъявить исполнителю претензию о возврате денежных средств, уплаченных по договору, и возмещении убытков.
В случае отказа в возврате мне денежных средств, в соответствии с п. 2. ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ответа на претензию, в течении 10 дней я буду вынуждена обратится в суд за защитой своих потребительских прав, и помимо реализации данного права потребовать:
- оплаты расходов на юридические услуги (средняя цена по Москве 45 000 рублей);
- в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» возмещения морального вреда в размере 50 000, 00 рублей;
Также на основании ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» - с вашей организации за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя будет взыскан штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя т.е. 23 750 рублей.
Итого сумма предъявленных требований будет составлять 166 250 рублей.
Приложение:
1. Письма RBK MONEY о подтверждении платежа от 11 марта 2013 года в количестве 4 шт.
2. Письмо RBK MONEY о подтверждении платежа от 2 мая 2013 года.
Петрова Елена Валериевна ______________________ «__» июня 2013 года
(подпись)
Скачать претензию в формате WORD_37.docx